W chwili, gdy otwierasz formularz, najczęstsza obawa to blokada konta po wpłacie — pokazujemy, jak jej uniknąć i gdzie szukać pomocy.
Rytm pierwszych godzin na koncie. Minuty po potwierdzeniu skrzynki konto zaczyna żyć własnym rytmem. Na adres e-mail przychodzi link aktywacyjny, a po jego kliknięciu otwiera się panel, w którym czekają już limity i historia. Wtedy warto zajrzeć do ustawień odpowiedzialnej gry i ustawić dzienny limit wpłat, zanim pojawi się pierwsza wpłata od 10 zł. Potem system bierze dane do weryfikacji: dokument i potwierdzenie adresu przechodzą sprawdzenie w ciągu 36 godzin. Do tego czasu konto działa, ale wypłata czeka na zielone światło.
Kilka drobiazgów sprawi, że pierwsze godziny po rejestracji upłyną spokojnie.
Wygoda bez drugiego konta. W połowie pierwszego tygodnia ktoś loguje się z telefonu w tramwaju, a wieczorem z laptopa w domu i zastanawia się, czy to nadal to samo konto. Tak, to jeden profil przypisany do adresu e-mail, więc historia, saldo i limity idą za graczem między urządzeniami. Hasła nie trzeba tworzyć od nowa, a przy zgubieniu dostępu wystarczy link resetujący wysłany na adres podany przy rejestracji. Drugie konto nie jest potrzebne i nie jest dozwolone: duplikaty są zamykane, a gracz traci wtedy dostęp do środków i bonusu.
Zanim wyślesz skan, sprawdź pisownię. W chwili weryfikacji dane z formularza trafiają do porównania z dokumentem, dlatego imię, nazwisko i adres muszą być wpisane dokładnie tak, jak w dowodzie lub paszporcie. Nic nie jest zbierane ponad potrzebę: licencja wydana przez Gaming Control Board Curaçao pod numerem OGL/2010/9425/780 wymaga sprawdzenia tożsamości i adresu, zanim pieniądze wyjdą z konta. Transmisja idzie szyfrem 256-bit TLS, a zgodność systemów sprawdzają iTech Labs oraz SIQ. Przed wysłaniem dokumentów warto więc poprawić literówkę w profilu, żeby nie wydłużać sprawdzenia.
Od pierwszego kliknięcia w Rollanzia Casino każdy krok ma jeden cel: konto bez poprawek przy weryfikacji.
Po przeczytaniu tych kart wiesz, który powód blokady dotyczy ciebie i co zrobić, by dokończyć rejestrację.
Po rejestracji pierwsza wpłata startuje już od 10 zł, a metody wymienione niżej, od BLIK-a po Skrill, obsługuje to kasyno.
Dopasowanie pierwszego depozytu z wymogiem obrotu 28× wartością bonusu, ważne przez 47 dni
Odbierz bonus23 darmowe spiny dziennie przez 10 kolejnych dni, automatycznie dodawane na wybrane automaty
SzczegółyZwrot części strat z minionego tygodnia, naliczany automatycznie bez dodatkowych warunków obrotu
WłączOd pierwszego dnia limity, przerwy i autowyłączenie są w zasięgu ręki, a w kryzysie pomagają Anonimowi Hazardziści.
Przy wypłacie licencja OGL/2010/9425/780 wydana przez Gaming Control Board Curaçao wymaga sprawdzenia tożsamości, a weryfikacja trwa zwykle do trzydziestu sześciu godzin.
Ten blok rozstrzyga wątpliwości, które pojawiają się tuż po rejestracji, zanim wpłacisz pierwsze pieniądze.
Czat, e-mail i telefon działają całodobowo, więc zgłoszenie o rejestracji można wysłać o dowolnej porze. Napisz na [email protected] albo zadzwoń pod +48 22 781 01 95. Zespół odpowiada po polsku, angielsku, niemiecku i rosyjsku.
Czat na żywo prowadzi przez formularz krok po kroku i pozwala od razu sprawdzić, czy wniosek dotarł. Miej pod ręką adres e-mail użyty przy rejestracji oraz dokładny komunikat z ekranu.
E-mail sprawdza się przy sprawach z załącznikiem, na przykład gdy trzeba opisać przebieg rejestracji albo dosłać skan. W wiadomości podaj imię, nazwisko, adres e-mail i godzinę próby.
Telefon wybierz, gdy blokada dotyczy dostępu, bo rozmowa pozwala od razu potwierdzić dane. Przygotuj numer konta, datę urodzenia i adres zamieszkania z formularza.
Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i aby ją usprawniać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się z naszą polityką cookies.