Twój limit

Grzesz odpowiedzialnie w Rollanzia Casino: granie zostaje rozrywką

Grasz wyłącznie od 18 lat, a w każdym koncie czekają limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze oraz autowyłączenie.

Ustaw swój limit

Licencja CuraçaoGaming Control Board OGL/2010/9425/780 od 2010 roku

Cztery fakty na start

Spokój w czterech punktach

Przydaje się wtedy, gdy chcesz w minutę sprawdzić, na czym stoisz i gdzie szukać pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2010/9425/780

Telefon zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Twoje narzędzia

Kontrola wydatków i czasu bez wysiłku

Zdejmuje najczęstszą obawę: że granica wydatków zależy tylko od silnej woli.

Ustaw limit wpłat z góry

Określa, ile pieniędzy możesz wpłacić w danym okresie. Włączasz go przed pierwszą grą, jeszcze zanim pojawi się pokusa, by dołożyć stawkę po przegranej.

Limit pojedynczego zakładu

Wyznacza najwyższą kwotę pojedynczego zakładu. Sięgasz po niego wtedy, gdy stawki rosną razem z emocjami i chcesz zatrzymać kwoty na stałym poziomie.

Sesja z zegarem

Pokazuje, ile czasu spędzasz przy grach, i przypomina o przerwie. Warto go włączyć, jeśli sesja nieraz trwa dłużej, niż planowałeś, gdy zaczynałeś.

Oddech od gry

Pozwala zawiesić konto na wybrany okres bez zamykania go na stałe. Wybierasz go, gdy chcesz ochłonąć po serii gorszych wieczorów, ale nie zamierzasz rezygnować z gry.

Blokada dostępu do konta

Zamyka konto na czas, którego sam nie skrócisz, i blokuje dostęp do gier. Sięgasz po nie, kiedy zwykła przerwa okazuje się zbyt krótka, by odzyskać spokój.

Kontrola w kilku kliknięciach

Kontrola, którą ustawisz w kilka minut

Przydaje się w chwili, gdy postanawiasz zadbać o wydatki i chcesz wiedzieć, gdzie to zrobić.

Gdzie jest profil?

Zaloguj się i przejdź do swojego profilu. Sprawdź, czy widzisz dane konta i kontakt do obsługi, zanim cokolwiek zmienisz.

Zakładka z narzędziami

W panelu konta szukaj zakładki poświęconej odpowiedzialnej grze. To tam zebrano wszystkie narzędzia kontroli, więc nie musisz szukać ich w kilku miejscach.

Limit przed grą

Wybierz narzędzie pasujące do obawy: limity depozytów, zakładów, czasu gry, przerwę w grze albo autowyłączenie. Sprawdź opis, żeby wiedzieć, co dane ustawienie zmienia.

Potwierdzony limit

Zapisz wybór i upewnij się, że wartość widnieje w podsumowaniu ustawień. Potem wróć do gry spokojnie, ze świadomością własnej granicy.

Sygnały, że czas na przerwę

Im wcześniej zauważysz, że gra zajmuje myśli i pieniądze, tym łatwiej zatrzymać się bez szkody. Limit ustawiony w koncie albo przerwa w grze to pierwszy, prosty krok.

Przeczytaj poniższe punkty i sprawdź, czy któryś opisuje twoją ostatnią sesję.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz do gry zaraz po stracie
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby odzyskać poczucie kontroli
Pożyczasz pieniądze na kolejną wpłatę
Sesja kończy się rozdrażnieniem
Myślisz o grze w pracy lub w nocy

Gra tylko dla dorosłych, oparcie dla bliskich

Sprawdzenie wieku przed pierwszą wypłatą. Konto może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia, a wiek sprawdzamy przy rejestracji. Przed pierwszą wypłatą prosimy o dowód osobisty lub paszport, żeby dane się zgadzały.

Ustaw blokadę stron na wspólnym sprzęcie. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć program blokujący strony z hazardem. Blokada obejmie każdą przeglądarkę i każde konto w domu, a nie tylko jedno urządzenie.

Gdy bliski gra więcej, niż chce. Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż lista zarzutów, a telefon 801 889 880 przyjmuje również bliskich. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, według taryfy operatora.

Wybierz przerwę albo wyjście na dłużej

Oddech bez zamykania konta. W koncie ustawiasz przerwę na wybrany okres i przez ten czas dostęp do gry jest zablokowany. Pozwala ochłonąć bez zamykania konta na stałe. Włączasz ją w zakładce z narzędziami, a środki na koncie zostają na miejscu.

Decyzja, której nie cofniesz. Autowyłączenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w zakładce z narzędziami, a decyzja obowiązuje do końca wybranego okresu. To rozwiązanie dla sytuacji, gdy pauza to za mało.

Wyłącz się przez konto. W Polsce nie ma krajowego rejestru wyłączeń, więc miejsce wyłączenia to twoje konto w kasynie. Ustawiasz je tam jak każdy inny limit. Dodatkowe wsparcie daje całodobowa linia Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880.

Kontakt i grupa

Telefon zaufania i grupa wsparcia

Po tej części będziesz wiedzieć, gdzie szukać bezpłatnej i dyskretnej pomocy.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa agencja prowadzi linię dla osób z problemem hazardowym i ich bliskich. Odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, a rozmowa jest poufna; koszt połączenia zgodny z taryfą operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota Anonimowi Hazardziści działa bezpłatnie i opiera się na spotkaniach dla osób, które chcą przestać grać. Bliscy również znajdą tam rozmowę i zrozumienie, bez oceniania i bez zobowiązań. anonimowihazardzisci.org

Ochrona i wsparcie

Limit przed grą, nie po stracie

U nas odpowiedzi są krótkie i konkretne, bo przy graniu liczy się jasność, a nie tempo.

Po co sprawdzacie mój wiek przy rejestracji?+

Konto w Rollanzia Casino mogą otworzyć wyłącznie osoby pełnoletnie, więc wiek sprawdzamy przed pierwszą grą. Dokument tożsamości potwierdza, że masz ukończone 18 lat. Bez tego kroku dostęp do wpłat i zakładów pozostaje zamknięty.

Komu zgłosić prośbę o trwałe zamknięcie konta?+

Prośbę o trwałe zamknięcie konta przyjmuje nasze wsparcie pod adresem [email protected]. Sprawa jest prowadzona do końca, a drugie konto i tak nie może istnieć obok pierwszego. Potwierdzenie dostajesz na adres e-mail przypisany do profilu.

Gdzie w wersji mobilnej znajdę limity?+

Limity depozytów, zakładów i czasu gry ustawiasz w tej samej sekcji konta, także w wersji mobilnej. Kwotę wybierasz przed sesją, a nie po stracie, żeby decyzja nie zależała od emocji.

Komu zadzwonić, gdy bliski nie panuje nad grą?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 przyjmuje też telefony od bliskich, nie tylko od graczy. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. Wsparcie dla rodzin daje również wspólnota Anonimowi Hazardziści.

Co zmienia przerwa w grze i kiedy wracam do stołu?+

Przerwa w grze blokuje dostęp do gier na wybrany okres, a twoje saldo i historia zostają na koncie. Po jej upływie logujesz się jak wcześniej i możesz znów grać. Jeśli potrzebujesz dłuższej ochrony, wybierz autowyłączenie z konta.

Czy autowyłączenie można skrócić, gdy zmienię zdanie?+

Nie. Autowyłączenie z konta trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani odwołać wcześniej. Dlatego okres wybieraj spokojnie, z myślą o sobie, a nie o jednym wieczorze.